¿Qué es violencia doméstica?

IMPORTANTE: Este sitio es únicamente para temas de Violencia Doméstica. Para cualquier otro tipo de consultas o denuncias sobre otros temas, por favor, comunicate con 0800-1-ACTUAR (228827) o con tu referente de RRHH.

La Violencia Doméstica es la situación en que toda persona sufre lesiones o maltrato en el hogar, ámbito doméstico y/o familiar por parte de la pareja o expareja, en cualquier tipo de relación, sea formal o no formal.

Constituye maltrato todo acto físico, sexual, emocional, económico, patrimonial o psicológico que influya sobre otra persona, así como toda amenaza de cometer tales actos, lo cual incluye cualquier comportamiento que asuste, intimide, aterrorice, manipule, dañe, humille, culpe, lesione o hiera a alguien.

Cualquier persona puede ser víctima de violencia doméstica, independientemente de su etnia, edad, orientación sexual, religión, clase social, género, nivel socioeconómico o educativo. La violencia doméstica se puede producir en cualquier tipo o momento relacional de las personas, ya sea encuentren casadas, viviendo juntas, ex parejas o durante el noviazgo.

Tipos de violencia

La violencia puede ser ejercida de distintas maneras:

* Física
* Psicológica
* Sexual
* Económica
* Patrimonial
* Simbólica (roles, estereotipos, mandatos, discriminación, chistes, micromachismos).

Modalidad de violencia

La violencia puede ocurrir en espacios públicos o privados, sean físico o digitales. La violencia doméstica es uno de las modalidades de violencias.

* Violencia doméstica
* Violencia institucional
* Violencia laboral
* Violencia obstétrica
* Violencia mediática
* Libertad reproductiva
* Espacios públicos
* Otras.

¿Por qué ocurre esto?

La violencia doméstica ocurre principalmente porque las relaciones de género se construyen socialmente a medida que crecemos y socializamos con el mundo que nos rodea (familia, escuela, club, iglesia, otros círculos de socialización). Existen conceptos y construcciones sociales que vamos adquiriendo a lo largo de nuestras vidas asignando roles basados en estereotipos que terminamos naturalizando como práctica aceptada o lo que “debe ser”

INFORMACIÓN ÚTIL Derechos y medidas de protección

* Hacer la denuncia en cualquier comisaría o unidad judicial cercana a tu domicilio. Recibir protección judicial urgente, preventiva y gratuita.

* Recibir atención en centros de salud.
* Recibir un buen trato y no ser revictimizada/o.
* Prohibirle a persona agresora que se acerque a su casa, trabajo, lugar de estudio o demás sitios a los que concurra habitualmente, a través de una decisión llamada “Medida cautelar” (también conocida como perimetral). Tiene caducidad.
* Recibir copias de las denuncias realizadas y certificados de evaluación médica.
* Es necesario que repartas copias de denuncias en los lugares a los que frecuentes (trabajo, escuela de sus hijas/os, casas de familiares o personas allegadas) para que tu entorno conozca la situación como parte de tu red de contención y protección.
* Si la persona agresora incumple las medidas, debés informar en el juzgado: La desobediencia de una orden judicial es un delito penal.

Protocolo Carrefour

Carrefour cuenta con un protocolo interno de asistencia y acompañamiento ante casos de violencia de doméstica que cuenta con las principales características:

Si estás atravesando - o tenés dudas de estar atravesando - por una situación de Violencia Doméstica, por favor compartinos tu caso seleccionando la Opción Activación de este portal para que podamos acompañarte. Muchas gracias.

Marco normativo y legal

Cómo acompañar a alguien que está sufriendo violencia doméstica

Escucha empática activa asertiva

¿QUÉ HACER?

* Respetar la confidencialidad y privacidad.
* No revictimizar (no repreguntar, no pedir detalle, no pedir explicaciones, no indagar).
* Dejar que se exprese y comunicarle tu disponibilidad.
* Escuchar atentamente, comprensivamente y no juzgar.
* No culpar a la víctima.

¿QUÉ ESPERAR?

* Que la víctima pase por un gran abanico de emociones desde la rabia a la culpa.
* Respetar sus decisiones, buscar la salida es una decisión difícil y lleva tiempo. (ver cÍrculo de violencia y proceso de salida)
* Mantener un contacto regular.
* Respetar, no te enojes, seguí apoyando y acompañando sin juzgar, es la mejor ayuda que le podés dar. Cuando ella/el/elle pueda dar el primer paso, es importante que estés ahí y que no se sienta sola/o/e.

¿QUÉ DECIR?

* Informar a tu compañera/o sobre el Protocolo de la empresa y los servicios externos a disposición (144)
* Hacele saber que puede hablar con vos cuando necesite, que no está sola/o/e.
* Dar las gracias por confiar en vos. Mostrar comprensión.
* Preguntar en qué podes ayudar.

Recordá que podés acercarte a tu referente de RRHH o equipo de Medicina Laboral para mayor información de acompañamiento.

Círculo de violencia

IMPORTANTE: Respetar las decisiones de quien te está contando que atraviesa por una situación de violencia doméstica. Buscar la salida es una decisión difícil y lleva tiempo. Es importante acompañar y no juzgar e identificar que existe episodios de violencia dentro de la pareja, en general que se prestan de manera ciclica, llamado circulo de violencia::

Recordar que la violencia puede suceder una única vez o bien de manera repetida. Es importante acompañar y no juzgar e identificar que existen episodios dentro de la pareja, que en general se presentan de manera cíclica, llamado Círculo de la violencia: en donde existe una fase de tensión, luego una fase de explosión (agresión, teniendo en cuenta las distintas modalidades en que puede ejercerse una agresión) y por último una fase de luna de miel que viene acompañada de promesas de cambio pero que luego vuelve a iniciar con una nueva fase de tensión, volviendo a comenzar el ciclo de la violencia.

Es importante respetar las decisiones de quien te está contando que atraviesa por una situación de violencia doméstica. Buscar una salida, es una decisión difícil y lleva tiempo.

PEDIR AYUDA

- 144
- 911
- PROTOCOLO VD* PARA EQUIPOS CARREFOUR

Proceso de salida de la violencia doméstica

SITUACIÓN DE VIOLENCIA

Ante una situación sea aislada o repetitiva, haya pasado una vez o reiteradas veces, existen FACTORES PRECIPITANTES, que son situaciones que ayudan a romper el silencio y comenzar a salir del círculo de violencia. Ejemplos:
1. Comprender los efectos de la violencia en la vida de la/os hija/os.
2. Sentir en riesgo su vida.
3. Agotamiento de las situaciones.
4. Descubrir quiebres a acuerdos relacionadoscon roles

Los ejemplos son meramente enunciativos, cada situación debe ser abordada profesionalmente de acuerdo a cada caso

HABLAR. PEDIR AYUDA

INSTITUCIONES
- Equipo de Centros de Salud
- Poder Judicial
- Comisaría | Línea 911
- Escuelas
- Centro barriales y vecinales
- Hospitales
- Asistencia Nacional ante casos de Violencia Doméstica: Línea 144

PERSONAS CERCANAS
- Familia, amigas/os
- Vecinas/os
- Compañeras/os de trabajo
- Grupo de personas allegadas de cualquier ámbito (escuela, club)

RECURSOS
- Medida de protección
- Dispositivos de protección (refugios)
- Otros.

IMPORTANTE A TENER EN CUENTA

Existen factores que van a impulsar a continuar con la denuncia (Factores impulsores) y a romper con el círculo de violencia y factores que pueden inhibir a hacerlo (factores inhibidores)

Algunos de los factores IMPULSORES EXTERNOS pueden ser:
1. Apoyo de personas cercanas.
2. Espacios de empoderamiento.
3. Violencia contra hijos e hijas.
4.Independencia económica.
5. Información en medio de comunicación.

Algunos de los factores IMPULSORES INTERNOS pueden ser:
1. Comprender el riesgo de la situación.
2. Confianza en sí misma/o.
3. Generar proyectos propios y ponerse metas.
4. Interés por conocer y hacer valer sus derechos.

Algunos de los factores INHIBIDORES EXTERNOS puede ser: 1. Manipulación y amenazas por parte del victimario.
2. Dependencia o Inseguridad económica y falta de recursos materiales.
3. Falta de apoyo de familiares y amistades.
4. Incuplimiento de la medida de distanca.
5. Naturalización de la violencia y los estereotipos.

Algunos de los factores INHIBIDORES INTERNOS pueden ser:
1. Miedo e incertidumbre.
2. Culpa, vergüenza, presión social.
3. Falta de autoestima.
4. Desconocer derechos.
5. Naturalización de la violencia.
6. Efectos de la dinámicas de la violencia.

Protocolo de Violencia Doméstica

Carrefour cuenta con un protocolo de activación y acompañamiento a sus equipos ante casos de Violencia Doméstica.

Si estás atravesando - o tenés dudas de estar atravesando - por una situación de Violencia Doméstica, por favor compartinos tu caso para que podamos acompañarte. Gracias por tu confianza.